投稿日:2020年10月20日

施工業者に発注する際はどこを見るべき?その見極め方とは

こんにちは!大阪府和泉市にある松山建設株式会社です。
土木工事・外構工事・解体工事などを行っています。
突然ですが、施工業者を選ぶ際どんな点に注意しているでしょうか。
世の中には、良い施工業者と悪い施工業者が存在します。
悪い施工業者に発注すると、後で大きなトラブルが起こるかもしれません。
施工業者の見極めポイントを紹介していくので、ご覧ください。

お電話口での対応


施工業者の見極めは、お電話口での対応からすでに始まっています。
良い施工業者ほど、お電話対応を徹底しているものです。
お客さまを不快な気分にさせてしまえば、仕事がもらえるチャンスを逃してしまうかもしれません。
そのため多くの施工業者では、スタッフに対して問い合わせがあった際のお電話対応を教育します。
逆にお電話の対応だけで相手を不快にさせてしまう施工業者には、注意するようにしましょう。
今後、何らかのトラブルを起こす恐れがあります。

スタッフの身だしなみ

会社に直接行った際に、スタッフの身だしなみを確認するようにしましょう。
身だしなみがすべてではありませんが、服装の乱れは心の乱れともいいます。
だらしない印象を抱かせる・極端に派手など、少しでも気になることがあったら注意深く観察することが大切です。

ヒアリングの丁寧さ

ヒアリングは、今後の方針を決めたり情報の受け渡しを行ったりする大切な機会です。
丁寧さを欠いたヒアリングを行う施工業者には、注意してください。
スタッフの説明がいい加減なのは、何らかの都合が悪い点を隠そうとしているのかもしれません。
たとえば重要なポイントを省いた説明をする・質問に答えないなど、少しでも不信感を抱いたら冷静な判断が必要です。

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最後までご覧いただきありがとうございました。

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