Q.どのような顧客層からのご依頼がありますか
A.個人（一般顧客）と法人（企業）の両方です。
Q.他社と比較して顧客にアピールできる点を教えてください
A.弊社が顧客にアピールできる点は以下の5つです。
・直近の予約や短納期での施工を実現できる対応の速さ
・特殊な施工やご要望にも対応できること
・近畿一円だけでなく、大規模災害発生時には日本全国どこへでも行くこと
・創業以来、無事故無災害を徹底していること
・仲介業者が介入しないため、低コストで直接依頼できること
Q.アピールできる点の具体的な内容について教えてください
A.施工内容に応じて、適材適所で職人を配置しています。自社の職人だけで対応できない場合は、社外の職人様にも協力をお願いするようにしています。
Q.現在の従業員数の合計はどれくらいですか
A.代表を含めて5名です。特殊な作業時には、社外の職人様に来ていただくこともあります。
Q.これまでにお客様から頂いたポジティブなお声はありますか
A.あるお客様からは「綺麗になって感謝している」というお言葉を頂きました。
また先日の熱海の土砂災害のときは、わざわざ大阪から来てもらって感謝しているとのお言葉も頂戴しました。
Q.モットーや業務中に心掛けていることを教えてください
A.安心かつ安全な施工を心掛けています。
また従業員同士のコミュニケーションを大事にしており、仲の良い人間関係を築くことも大切にしています。
Q.業務受注後のお仕事の流れについて教えてください
A.弊社でのお仕事の流れは以下の通りです。
1.お客様から問い合わせ受ける
2.現地へ赴き状況を調査
3.お客様へ見積り提出
4.お客様と交渉や話し合い
5.成約
6.施工準備
7.施工実施
8.施工完了の確認と現場の掃除
9.撤退
